Een email marketingstrategie wordt ontzettend veel gebruikt binnen content marketing. Het is een eenvoudige manier om in contact te komen en te blijven met je prospects, leads en klanten. Er zijn veel verschillende type e-mails, waardoor het opzetten van zo’n strategie veel tijd in beslag neemt. Om een hoop tijd te winnen, kan email marketing automation uitkomst bieden.

Door met jouw organisatie email marketing automation in te zetten, zul je een hoop tijd overhouden om te investeren in andere taken. Het automatiseren van dit onderdeel van content marketing zal in het begin wat meer tijd kosten, echter zul je deze investering op langere termijn dubbel en dwars terugverdienen. Zodra alle e-mails ingesteld staan, hoef je er haast niet meer naar om te kijken.

In dit artikel licht ik 11 manieren van email marketing automation toe die eenvoudig in te zetten zijn. Na het lezen van deze manieren van email marketing automation zou je willen dat je hier al veel eerder mee was begonnen!

 

Email marketing automation inzetten: 11 manieren

 

Zoals ik in de inleiding ook al vertelde is email marketing een eenvoudige manier om in contact te komen en te blijven met je (potentiële) klanten. Om ervoor te zorgen dat je niet te veel tijd kwijt bent aan het opstellen en versturen van alle verschillende e-mails, is het een verstandige overweging om email marketing automation in te zetten.

Email marketing automation is slechts één van de onderdelen van marketing automation. Naast het automatiseren van de e-mails die je verstuurt, kun je bijvoorbeeld ook je website en social media automatiseren. Op deze manier kun je nóg meer tijd besparen. Meer hierover lees je in het artikel ‘De Kunst Van Marketing Automation Uitgelegd In Deze Ultieme Gids‘.

Om ervoor te zorgen dat jij met jouw organisatie ook gebruik kunt maken van email marketing automation, ga ik hieronder 11 manieren toelichten waarop je dit in kunt zetten. Ik weet zeker dat minstens één van deze manieren ook geschikt is voor jouw organisatie.

1. Een warm welkom…

Voordeur met welkomstmat

We vinden het allemaal fijn om welkom geheten te worden. Dit kun jij ook doen met nieuwe inschrijvingen op je nieuwsbrief. Geef deze nieuwe abonnees een warm welkom door ze een e-mail te sturen.

Je kunt deze e-mail gebruiken om ze te vertellen wat ze vanaf nu van jou kunnen verwachten. Dit kan zijn welke content je zult gaan delen, dat ze de instellingen van de nieuwsbrief naar wens aan kunnen passen en welke extra informatie er op je content hub te vinden is. Zo weten de lezers exact waar ze aantoe zijn.

2. … voor iedereen

Zoals ik hierboven al vertelde, houden we ervan om een warm welkom te krijgen. Dit kan voor de nieuwe inschrijvingen op je nieuwsbrief, maar natuurlijk ook voor de nieuwe klanten in je webshop. Zij hebben immers al een product bij je aangeschaft.

LEES OOK  Dit Zijn De Belangrijkste Micro-Conversies Om Te Meten Opgesplitst In De 5 Groepen Waarin Websites Verdeeld Worden

In deze e-mail kun je de klant bedanken voor hun aankoop. Ook kun je extra informatie verschaffen wat betreft het aangekochte product. Denk bijvoorbeeld aan een instructie of verschillende manieren waarop het product gebruikt kan worden. Zo werk je langzaam maar zeker aan een klantrelatie die hopelijk nog héél lang mag duren.

3. Zoek je grootste fans

Fans vooraan bij concert

Er zijn altijd (potentiële) klanten die net een stapje verder gaan dan de rest. Dit zijn de mensen die altijd je e-mails openen, je social media berichtjes liken en delen of de website regelmatig bezoeken. Voor hen kun je met behulp van email marketing automation nog net een beetje meer doen.

Je kunt voor deze mensen een aparte mailinglijst opbouwen. Je filtert ze simpelweg uit je huidige mailinglijst en voegt ze toe aan een nieuwe. Omdat deze mensen al behoorlijk toegewijd zijn, is de kans groot dat ze met liefde jouw content gaan bekijken en delen. Niets is zo waardevol als loyale klanten die hun liefde met iedereen willen delen!

4. Lead nurturing

Email marketing automation kan perfect ingezet worden als het aankomt op lead nurturing. Zie je dat een lead een aantal van je front-end producten heeft bekeken en gedownload? Dan kan het wellicht tijd zijn voor een volgende stap. Ze zitten immers in de eerste of tweede fase van de sales funnel.

Door middel van e-mail kun je langzaamaan beginnen met het stapsgewijs laten zien van andere producten, wat de lead steeds meer richting je back-end product(en) leidt. Bouw dit rustig op, zodat de potentiële klant niet het idee krijgt dat je direct iets aan het verkopen bent. Begin bijvoorbeeld met meer content, een gratis proefperiode of een demo van je producten.

5. Verdeel je content

Taart wordt aangesneden

In deze manier van email marketing automation ga je jouw content onderverdelen in verschillende segmenten. Dit doe je aan de hand van verschillende onderwerpen binnen je branche. Stel, jij hebt een webshop die verschillende materialen verkoopt voor huisdieren, dan kun je dit bijvoorbeeld onderverdelen per diersoort. Denk aan de hond, de kat, knaagdieren, reptielen, etc.

Op deze manier kun je jouw mailinglijsten gaan segmenteren per categorie, om vervolgens heel gericht contact te zoeken met deze (potentiële) klanten. Wanneer een prospect bijvoorbeeld jouw e-book ’23 manieren om jouw hond uit te laten’ downloadt, is de kans groot dat deze persoon zelf een hond heeft.

Je kunt nu heel gericht content toesturen, toegespitst op de behoeften van deze persoon. Je kunt deze (potentiële) klant meenemen in de sales funnel die je voor deze categorie hebt opgesteld.

6. Laat van je horen

Heb je een aantal leads of klanten met wie je al enige tijd geen contactmoment meer hebt gehad?

LEES OOK  Meer Volgers Op Instagram: 12 Strategieën Die Je Kunt Toepassen Om Je Bereik Te Vergroten

Ook hiervoor kun je email marketing automation inzetten. Je kunt een mailinglijst creëren voor iedereen die aan bepaalde criteria voldoen. Bijvoorbeeld wanneer ze al enige tijd niet door hebben geklikt in een e-mail, ze de website al een tijdje niet hebben bezocht of ze niets meer hebben gedownload.

Deze mensen kun je eraan helpen herinneren dat jouw bedrijf nog altijd actief is en je wellicht content of een aanbieding hebt die ze interessant kunnen vinden. Ook kun je een speciale actie opzetten voor deze groep. Denk hierbij aan een kortingscode of een gratis proefperiode. Zo maak je ze weer enthousiast over jouw bedrijf.

7. De verlaten winkelmand

Verlaten winkelwagen

Wanneer je een webshop runt, is dit een probleem wat je waarschijnlijk vaak tegenkomt: men gooit het digitale winkelmandje bomvol spullen, maar klikken weer weg voordat ze aan het bestelproces beginnen.

Mocht je van deze mensen wél al een e-mailadres hebben verzameld, dan kun je deze manier van email marketing automation perfect inzetten. Je kunt ze namelijk een herinnering sturen dat ze nog een aantal items in het winkelmandje hebben liggen.

Wil je de e-mail nog meer urgentie geven?

Zet er dan bij dat een item bijna uitverkocht is. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van ‘slechts 2 stuks op voorraad’. Zo laat je de potentiële klant weten dat als ze nu niet bestellen, ze het risico lopen dat het product daarna is uitverkocht. Ik weet zeker dat je op deze manier je verkopen wat op kunt krikken.

8. Informatie over events

Wanneer je een (online) evenement organiseert, wil je daar je leads en klanten van op de hoogte brengen. Zo kun je zowel voor, tijdens en/of na het evenement met je doelgroep communiceren.

Je kunt de leads en klanten vragen zich van tevoren in te schrijven, zodat je de nodige gegevens hebt om contact te houden. Je kunt dit gebruiken om de praktische informatie als hotel- en vluchtinformatie te verspreiden, maar ook om extra content te delen. Zo houd je iedereen scherp en enthousiast over het aankomende evenement.

9. Contact na de aankoop

Retro zwarte telefoon

Yes, het is zover! Het is gelukt om van een lead een daadwerkelijke klant te maken. De eerste aankoop is gedaan.

Als je ervoor wilt zorgen dat deze eenmalige klant vaker een aankoop doet binnen jouw webshop, is dit slechts het begin van de klantrelatie. Je wilt niet in de vergetelheid raken, dus ga je op zoek naar manieren om ervoor te zorgen dat de klant steeds grotere producten aan gaat schaffen.

Met andere woorden: je gaat ervoor zorgen dat je start met upselling. De manier van upselling verschilt per klant. Welke producten je wilt gaan verkopen door middel van upsellingt hangt immers af van het eerder aangeschafte product. Zorg er dus voor dat je per product of per categorie een mailinglijst aanmaakt.

LEES OOK  Dit Is Hoe Je Stap Voor Stap Video Marketing Succesvol Inzet In De Buyer’s Journey

Zo kun je perfect segmenteren welke producten naar welke mailinglijst gestuurd worden. Iemand die bij jou een kooi voor de hamster heeft gekocht zit hoogstwaarschijnlijk niet te wachten op de verschillende aquaria die jij verkoopt. Hij zal meer geïnteresseerd zijn in waterflessen en voederbakken voor in de kooi. Door je mailinglijsten te segmenteren, is de kans groter dat je van deze nieuwe klanten bestaande klanten zult maken.

10. Succesverhalen

Wist jij dat maar liefst 93% van een jongere generatie weleens een aankoop heeft gedaan omdat een vriend of familielid dit aanraadde?

Het delen van positieve ervaringen is ontzettend belangrijk voor jou als verkopende partij. Om meer succesverhalen op je website te krijgen, kun je gebruik maken van email marketing automation.

Na een aankoop kun je de klant simpelweg vragen of zij een review achter willen laten omtrent het product wat zij aangeschaft hebben. Het is een eenvoudige manier om nogmaals iets van je te laten horen én om extra informatie op de website te krijgen. Hiermee vergroot je de kans dat je meer gaat verkopen op basis van deze succesverhalen.

11. Tijd voor een nieuwe aankoop!

Close-up van kalender

Deze manier van email marketing automation zal niet voor iedereen even geschikt zijn, maar effectief is het zeker!

Wanneer jouw bedrijf een product verkoopt wat steeds per cyclus verkocht wordt, kun je je klanten eraan helpen herinneren dat hun huidige product bijna op is. Zo worden zij op tijd gewaarschuwd, zodat ze niet zonder product komen te zitten.

Om een voorbeeld te noemen: deze manier van email marketing automation kun je heel goed inzetten wanneer je contactlenzen verkoopt. Vaak worden contactlenzen verkocht in sets van zes maanden. Wanneer de klant in de vijfde maand zit, kun je hem een herinnering sturen dat zijn huidige set opraakt en dat het wellicht tijd wordt om een nieuwe set aan te schaffen.

Simpel, maar effectief!

 

Zoals je kunt lezen zijn er veel verschillende manieren om email marketing automation in te zetten binnen je email marketingstrategie. Welke manieren je in kunt zetten is afhankelijk van jouw organisatie en de informatie die je tot je beschikking hebt.

Voor welke manier je ook gaat: email marketing automation zal ervoor zorgen dat je in de toekomst ontzettend veel tijd zult besparen wat betreft email marketing. Dus als ik jou was, zou ik er maar snel mee beginnen!

Welke manier van email marketing automation ga jij inzetten?

Laat het weten door hieronder een reactie te plaatsen!